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如何與參展商建立長期的合作關系

作者:濟寧鴻儒會展  發(fā)布日期:2009-03-21 00:00

在現(xiàn)在激烈競爭的市場壓力下,參展商和展會組織者之間的傳統(tǒng)買賣關系已經難以維系。結果是組織者會盡所能取得參展商的滿意和信任。

    參展商希望從展會組織那得到得更多,這也鞭策著組織機構不斷進取,他們不再允許組織機構利用參展商支付的費用去取得短期利益,而是希望所支付的服務能帶來價值,滿足他們的需求。不得已的時候,參展商會聯(lián)合起來為自己的利益而斗爭。因此,組展機構與參展商之間建立合作伙伴關系將是趨勢所在。有人倡議:“停止買賣,開始合作”。并把這種關系比喻為婚姻,而美滿的婚姻必定是長期而基于雙方利益的。
 
    1.長期性
    建立一種三五年甚至更長時間合作關系需要有相同的價值是和目標。作為組展機構長期的目標就是要加深、牢固之間的關系。其為參展商的關系只有不斷滿足參展商的需要,才能取得他們長期的信任。<BR>參展商的需要會因人而異絕不要妄以為自己了解他們的境遇,最有效地了解參展商需要的方法就是直截了當?shù)匕l(fā)問,而座談會,調查表和電話訪問都是捕捉信息的常規(guī)方法。參展商的需求在不斷變化,因此這些調查亦是長期需要的。
    然而捕捉信息只是第一步,要建立相互信任的關系,關鍵在于傾聽和付諸行動,參展商總想組展機構關心他們,真正為他們的成功而努力。想謹記兌現(xiàn)須高于承諾,反之則萬萬不能。

   2.戰(zhàn)略性
      要成功建立合作伙伴關系并不是向參展商售賣展位那么簡單,要有一定的戰(zhàn)略性。想贏取長期的參展商,就要努力了解參展商的業(yè)務和參展目的。

     對于參展商,在展會上取得成功大多數(shù)情況下,意味著要取得銷售利潤作為組織機構,并為他們的成功提供什么幫助呢?一般人也許就是提供有關展覽的各種建議,如何收集信息和如何對參展人員進行培訓,而經驗老道的專業(yè)人士將會從幫助參展商的角度出發(fā),不斷尋求改進展示效果的方法,甚至組織參展商座談會,集思廣益地發(fā)揮成功辦展的新舉措。只有幫參展商增加利潤,節(jié)省開支,讓他們在客戶面前更有面子,才能說在策略上取得了成功。

  3.價值觀
  合作關系的另一方面雙方在基本利益上相一致,在生意觀念上志同道合,俗話說物以類聚,尋找生意伙伴亦一樣,必須相互忠誠并具相同的金錢價值觀.合作關系越緊密,這兩點就越顯重要。
要達到這一點,第一步就要建立整個組織的價值觀,定出所有事務的輕重緩急,并確定每一員工都清楚并切實貫徹這些理念。謹記這些價值觀的參展商的價值觀相同,只有這樣才能與他們建立起長期的關系。

 

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